Freelance Project: Senior Business / Functioneel Analist – Mobility (Claims)Startdatum: ASAPDuur: 12 maanden + mogelijke verlengingWerkregime: Full‑time, hybride (min. 2 dagen per week onsite)Locatie: Regio AntwerpenTalen: Nederlands (zeer goed), Engels (zeer goed)Seniority: SeniorRoloverzichtVoor de uitbouw van een nieuw platform binnen de afdeling Niet-Leven zoeken we een Senior Business/Functioneel Analist met sterke domeinkennis in mobility claims. Je werkt aan de implementatie van een nieuw systeem (DXC GraphTalk) en fungeert als brug tussen business, IT en een externe deliverypartner.De opdracht combineert analyse, procesmodellering, requirements‑opmaak, stakeholdermanagement en actieve deelname aan een groeiend Agile team. Je werkt nauw samen met stakeholders uit claims, businessarchitectuur en IT om een hoogwaardig E2E‑platform te realiseren.KernverantwoordelijkhedenAnalyse & RequirementsVerzamelen en analyseren van businessrequirements voor mobility (claims)Uitschrijven van functionele en niet‑functionele requirementsVertalen van businessbehoeften naar duidelijke en uitvoerbare features voor ITBegeleiden van refinement en afstemming tussen business, IT en externe partijenProcesmodellering & ArchitectuurUitschrijven en modelleren van E2E‑businessprocessen (BPMN)Mee vormgeven van businessarchitectuur en procesafhankelijkhedenDuiken in de details om het volledige claimsproces end‑to‑end helder in kaart te brengenProjectopstart & TeamopbouwFaciliteren van de opstartfase van het project binnen een klein kernteamBijdragen aan de opbouw van een Agile team dat doorheen het jaar uitbreidt tot ~10 collega’sMee richting geven aan werking, structuur en verbeteringen binnen het teamStakeholdermanagementBrugfunctie tussen de claimsbusiness en ITOverleg met interne stakeholders en een externe implementatiepartnerGestructureerd en proactief aanspreken van technische en niet‑technische stakeholdersBewaken van afstemming op alle niveausProfiel & Vereiste ErvaringProfessionele AchtergrondMinimaal 4 jaar ervaring in Niet‑Leven, bij voorkeur met focus op mobility (claims)Minstens 4 jaar ervaring als analistSterke communicatievaardigheden en gestructureerde aanpakPlanmatig, resultaatgericht en kritisch durven doorvragenAnalytisch sterk, accuraat en probleemoplossendHands‑on mentaliteitErvaring met Agile/Scrum werkomgevingenTechnische & Functionele VaardighedenErvaring met BPMN (modeling)Ervaring met Adonis (pluspunt)Sterk in procesmodellering en E2E‑analyseKennis van insurance‑processen is essentieelErvaring met opzet of implementatie van DXC‑platformen is een plusTalenNederlands: zeer goedEngels: zeer goedFrans: basisCertificatiesBPMN‑certificatieSAFe basic certificatie