AufgabenAufnahme fachlicher Anforderungen, Bewertung von Geschäftsprozessen und technische Beratung bestehender Kunden rund um Dynamics-365-CRM-LösungenDurchführung kleinerer Anpassungen, Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei der Umsetzung kundenspezifischer Erweiterungen – inkl. Grundverständnis von C# und CRM-ArchitekturÜbersetzen fachlicher Wünsche in technische Spezifikationen, Abstimmung mit Entwicklern und enge Zusammenarbeit mit ProjektteamsDurchführung von Workshops und Anwenderschulungen sowie Analyse und Behebung von Störungen im laufenden BetriebProfilMehrjährige Erfahrung mit Dynamics-365-CRM-Lösungen oder vergleichbaren Business-Applikationen; Kenntnisse in der Power Platform und technisches Verständnis von C# sind ein großes PlusFähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, fachliche Themen einzuordnen und daraus klare technische Spezifikationen abzuleitenSehr sichere Deutschkenntnisse (nahezu muttersprachlich) und solide Englischkenntnisse, um Anforderungen, Workshops und Abstimmungen professionell zu führenStrukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an direkter Zusammenarbeit mit Kunden und enge Abstimmung mit Entwicklern und ProjektteamsBenefitsStrukturierte Weiterbildungsmöglichkeiten, individuell wählbare Trainings sowie regelmäßige Feedbackformate unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Zusätzlich profitierst du von einem transparenten Karrierepfad, der dir klare Perspektiven eröffnetEin offenes Miteinander, direkter Austausch mit Führungskräften und ein Team, das zusammenhält. Deine Ideen, dein Beitrag und deine Meinung haben Gewicht – und werden aktiv gefördert und geschätztFlexible Gleitzeit mit klarer Kernarbeitszeit, moderne Arbeitsbedingungen sowie Annehmlichkeiten wie kostenlose Getränke und Snacks, subventionierte Mittagessen und ein firmeneigener ParkplatzEmpfehlungsprogramme, zusätzliche Urlaubstage und die Möglichkeit, an spannenden, zukunftsorientierten Digitalisierungsprojekten mitzuwirken – in einem Unternehmen, das seit Jahren erfolgreich führende Organisationen begleitet