Role:Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt.Problemen met hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten, en oplossen.Je gaat zelfstandig of in teamverband aan de slagInstalleer, upgrade, ondersteun en los problemen met de werkruimtehardware van eindgebruikers op, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten, en video- en conferentieapparatuurJe analyseert fouten, onderhoudt hardware, installeert/verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (IMACD) en beheert gebruikersaccounts via Active DirectoryImplementatie van software en besturingssystemen met behulp van SCCM of andere implementatietechnologieënJe legt je aanpak en oplossing van problemen vast in een ticketsysteemAsset managementRequirements:Bekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicatiesErvaring met onsite support en ticketsysteemVloeiend Nederlands en EngelsManaged Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365Klantgerichte aanpakBereid om in een ploegensysteem te werken van 06:00–22:30Eerdere ervaring met IT-ondersteuning in de luchtvaartsector is een préBenefits:Buddy programInternal career development programOnboarding programPhone allowance/ Company PhoneStaff discountsTransport/ Commuting AllowanceBe part of Us:Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.