Welkom bij Vintia! Wij leveren, installeren en onderhouden zowel hardware als intern ontwikkelde softwaretoepassingen en optimaliseren alle klantgerichte activiteiten voor reserverings-, F&B-, retail- en toegangsprocessen. Duik in onze wereld, waar klanten zoals zwembaden, musea, dierentuinen, pretparken en overheden vertrouwen op onze oplossingen voor een verbeterde bezoekerservaring en geautomatiseerde processen. Wij Vintia, met ons kantoor in Nieuwegein, maken trots deel uit van de Salto Wecosystem groep, de globale leider in toegangscontrole.Om dit internationale groeiverhaal voort te zetten, zijn wij op zoek naar een Software Support Engineer met een passie voor de recreatiesector!De job in een notendopDe Customer Supportafdeling is hét kenniscentrum binnen Vintia en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Het team bestaat uit een club enthousiaste collega's die ambitieus zijn en carrière willen maken.Binnen dit team van specialisten komt je terecht in onze service-afdeling waar je zult instaan voor de telefonische ondersteuning van ons softwarepakket ReCreateX, toegangscontrole– en gebouwenbeheerssystemen.Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. Je analyseert de vraag van de klant zo goed mogelijk en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script, geen dag is hetzelfde.Wat maakt jou uniek? Je bent ambitieus en klaar voor de volgende stap;Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (of Frans);Daarnaast ben je doortastend, analytisch en resultaatgericht;Je wil je blijven ontwikkelen, investeren in je kennis en verder groeien;Kennis van de MS Windows besturingssystemen, MS SQL en affiniteit in de IT is een pre. Wat maakt ons uniek? Met trots introduceren we Vintia, een frisse start vol mogelijkheden! Ontstaan uit een familiebedrijf, dragen we nog steeds die warme, familiaire sfeer met ons mee, zelfs terwijl we als marktleider in West-Europa binnen een internationale context opereren. Je komt terecht in een uitdagende job binnen een flexibele werkomgeving met vertrouwen (van glijdende uren tot telewerk – alles kan). Van bij de startblokken word je verwelkomd door jouw gedreven collega’s die je graag opnemen binnen onze Vintia-familie. Grijp je leerkansen dankzij trainingen en de knowhow van ervaren collega’s. Onze no-nonsense werkvloer bestaat uit een vlakke structuur met een directe toegang tot het management. Met je inzet en aantrekkelijke verloning (inclusief voordelenpakket), komt je welverdiende rust goed van pas! Maak deel uit van de Vintia-familie en geniet van de nodige ontspanning tijdens teambuildings, maandelijkse afterworks, sportieve en seizoensgebonden activiteiten. We zijn trots te kunnen zeggen dat we Great Place to Work gecertificeerd zijn, dankzij de enthousiaste feedback van onze medewerkers.Word jij onze nieuwe Vintian? Klaar om deel uit te maken van onze Vintia-familie? Waag je kans & word een belangrijke speler in het vormgeven van onze toekomst! Mail je cv naar talent@vintia.be of bel ons op het nummer 057 65 00 32 en dan slaan wij binnenkort een vrijblijvend babbeltje.Wij geloven dat de power van onze Vintia-familie geworteld zit in zijn diversiteit. Ongeacht wie je bent, wat je dromen zijn, waar je in gelooft of waar je vandaan komt, je bent welkom!